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長城網·冀云客戶端訊（記者 章紫薇 通訊員 李志紅）近年來，萬全區醫保局以黨建促發展、優環境，站在參保群眾的角度“簡流程、找痛點、通堵點、破難點”，真抓實干解決異地就醫直接結算、門診慢特病鑒定、參保登記等一系列群眾關注關心的問題。

該局組織黨員干部結合崗位實際，圍繞存在的問題，開展“捫心自問”交流研討；以股室為單位，從履職盡責、政策落實、服務群眾、協調配合、制度執行等方面認真開展問題自查、交流研討。

該局將10項醫療保障經辦政務服務事項，編制了辦事服務指南，并將服務事項目錄和辦事指南置于大廳醒目位置，方便參保群眾知曉；進一步梳理前置和下放經辦事項，方便群眾就近享受優質醫保服務，向鄉鎮政府政務大廳窗口下放了城鄉居民參保登記、查詢等權限；向各醫院經辦窗口下放了政策咨詢、待遇報銷、異地備案、慢特病申報受理等服務權限，把業務窗口搬到了服務群眾的第一線，便于群眾在家門口享受高質量醫保服務。

該局持續深入推進“互聯網+醫保”服務，宣傳引導參保群眾通過微信公眾號、APP等官方便捷渠道，自行辦理異地就醫備案、查詢、參保繳費、暫停參保等業務，實現“零跑腿”和無紙化辦理。