齊魯網·閃電新聞2月26日訊 濟南的梁先生說前幾天家里剛生了寶寶，本來是一件高興事，可是現在他卻心煩意亂，根本高興不起來。

雇月嫂承諾可退款 但卻無故扣兩千？

(資料圖)

濟南的梁先生反映，前段時間他在濟南福到家家政服務有限公司雇了一位月嫂，現在還沒有開始服務就出了問題。

濟南市民梁先生介紹說：“月嫂是中介提供的，發了幾張照片。我們通過照片篩選了幾位，了解了以后，就定下了一位七千八檔位的。”

梁先生告訴記者，孩子出生以后，家里人比較多，不需要月嫂了，就想解除合同。

據了解，在梁先生提供的這份合同上，能夠看到自合同生效后，甲方在甲方產婦預產期前，申請解除合同的，本合同在乙方收到甲方申請解除合同之日起立即解除。乙方會向甲方退還首付款以及月嫂服務費用。梁先生跟我們說，他就是在預產期之前提出了要解除合同。

“預產期是今年2月15號，提出解除的時間是2月14號。我們提出后對方就說有一個服務費用2000元。但是在前期的溝通和合同中，一直沒有說過這2000元。”梁先生說。

梁先生表示，2000元比較貴，想按合同來解決，合同規定是全額退款就全額退款。

梁先生告訴記者，簽合同并沒有體現2000元服務費，但是在退款的時候卻遇到了難題。記者按照合同上約定的地址找到了這家公司了解情況。

濟南58到家公司工作人員表示，梁先生當時簽的是福到家，應該去福到家總公司對接，錢交到了福到家，去那里處理。

梁先生說合同是在58到家公司簽的，但是58公司表示他們跟福到家家政公司只是合作關系，于是記者前往了福到家家政公司。

福到家：總費用中包含 只退五千八百元

剛剛58到家的工作人員表示說，雖然簽合同的地點是在他們那，但是合同主體以及所交的費用都不是在他們這。記者來到了與梁先生簽合同的濟南福到家家政公司了解一下情況。

濟南福到家家政服務有限公司工作人員告訴記者：“因為每個月嫂檔期都是提前定好的，如果要退費的話是要給員工做補償。因為檔期本來是接好的單子，如果你臨時退了員工肯定是有損失這是其一。其二就是因為確定要上戶，阿姨因為服務過程中對家里的孩子、人身安全、財產安全，還有員工路上的人身安全跟保險都已經購買了，所以是要扣除相應費用的。”

工作人員表示只能退5800元，2000元是服務費，雖然沒有在字面上的體現，但也不退。

律師劉誠發表示：“首先在聊天記錄中，也承諾了沒有相關的費用。在合同內容、商業條款中也沒有相關的規定。因此這家業戶所說的只是單方的說辭，或者在法庭中叫做無力的辯解。因此法律不會支持商戶的要求或者是辯解。建議通過司法程序依法訴訟，通過訴訟的方式主張自己的權利。”

編后：目前經過記者協調，福到家家政公司承諾可以全款退還梁先生費用，問題得到解決。