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1、查詢方法有：　　本人持有效身份證件到當地的電信營業廳查詢。

2、　　2、撥打10000客服電話，根據語音提示操作查詢。

3、　　3、登錄中國電信網上營業廳查詢，步驟為：　　（1）打開瀏覽器，搜索“中國電信網上營業廳”。

4、　　（2）進入官網后，切換所在城市，以江蘇為例，點擊“自助服務”。

5、　　（3）點擊”費用查詢“下的”清單查詢“，輸入手機號碼登錄后即可查詢通話記錄。