#第一幫幫團[超話]# 【買二手車遭遇“車錢兩失”，消費者欲退定金，門店：不退】#心儀的車被賣掉自己的定金卻要不回#

今年3月，范先生在福州的XX名車二手車綜合服務商門店相中了一款寶馬二手車，交了5000元定金，合同約定3月31日辦車輛過戶手續。

【資料圖】

結果約定的日子當天范先生在外地，回福州需到下午，于是雙方約定改到4月3日辦理過戶。

可到了4月3日，工作人員卻告知他車輛已經賣給他人，定金也不退。

隨后，記者來到門店了解情況，工作人員表示，最初范先生是選擇貸款買，定金5000元，后續改成了全款，而全款的定金是3萬；她有通知范先生補齊定金，但范先生遲遲未補，而她也忙忘了，導致車輛被同事賣給他人。

對此，范先生表示他以為4月3日當天補也行。現場記者提出，范先生確實有買車意愿，如今車已賣，他交的定金怎么辦呢？

工作人員表示，無法退，但可以幫范先生選購另一臺車，不收取服務費。

范先生不同意該方案。協商未果后，記者將情況反映給了福州市倉山區商務局，工作人員表示會介入了解，并召集雙方再次協商此事。

關于后續，我們將會持續關注。#幫幫團快訊#via@第一幫幫團

二手車小胖說：

關于二手車的“定金問題”，以前糾紛非常多，這幾年由于各種汽車產品的價格變化和更多的二手車“新人”從業者進入，似乎這個問題又多了起來。

首先，用戶一般看好了二手車，一定要有“紙面協議”，而不是很多傳統二手車商家的“口頭承諾”，空口無憑，要約定好車輛的相關的交付條件、時間、價格、車況保證、售后服務等一系列問題。

其次，一定要確定好是“訂金、定金，還是首付款”，很多不規范的二手車商家并沒有界定清楚和說清楚，導致最后出現糾紛。

訂金，言字旁，相當于“誠意金”，按照相關規定和行業慣例，這個是可以退給消費者的，當然，如果商家違約不把車賣給你，也是不承擔賠償責任的，這個是相互的，就相當于“倆人互有好感，暫時確定關系“，但是雙方還都有選擇別人的權力。

定金，寶蓋頭，相當于“這事定下來了，雙方確認了關系”，要是反悔了是有一定代價的，一般二手車“定金協議”是相互合理公平的。

比如，用戶購買一臺約定好10萬元的二手車，一般“定金”是車輛價款的5-15%，也就是5000-15000元，雙方約定好車輛的付款時間，過戶時間，違約條件等等一系列，比如定金后10天內買方支付車款，進行過戶，如果期間買方違約不購買車輛，則5000元定金不退，但如果10天內賣方違約將車輛賣給其他人，則需要賠付買方定金的雙倍，也就是10000-30000元。

不買了，定金不退，不賣了，定金還給對方雙倍，不知道很多地方的娶媳婦彩禮是不是這樣的哈，反正二手車“定金法”是這樣。

最后，我們要說的是“契約精神”問題，和二手車交易的原則建議。

近期，退定金的糾紛不少，我這邊基本上總是有粉絲來問，一般買方反悔無非是，覺得二手車“買貴了”，尤其是很多準新二手車，一問新車，覺得二手車不值得了，當時交定金沖動了，所以后來就要回去“鬧著退定金”。

反之，二手車商家，為了給你保留這個車，可能在約定時間不能銷售給其他人，也存在著庫存和降價風險，也是有各種成本疊加的，所以也有理由“不退定金”，所以我們還是建議消費者想清楚，算好賬再確認。

今年還有一部分就是，很多客戶交了定金，貸款辦不下來，導致無法成交，定金無法退還，所以也建議，消費者購買二手車繳納定金前，讓店里的金融服務先算算，先查詢征信和相關，確保能貸款購買再支付定金。

總之一個原則，二手車定金協議，其實就是“標準化合同”的一部分，承擔著相應的法律責任和經濟糾紛的證據鏈，希望買賣雙方都有契約精神，誰導致對方損失，誰承擔一定責任，不僅是二手車，新車、房地產、零售、團購，很多都是如此，成年人，要為自己的抉擇負責。

不知道您怎么看？特斯拉降價就掛條幅，漲價就暗自竊喜的矯情，只能說明很多人還是巨嬰而已，如果是這樣的心態去買車，我建議還是謹慎吧。

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