#第一幫幫團(tuán)[超話]# 【買二手車遭遇“車錢兩失”，消費(fèi)者欲退定金，門店：不退】#心儀的車被賣掉自己的定金卻要不回#

今年3月，范先生在福州的XX名車二手車綜合服務(wù)商門店相中了一款寶馬二手車，交了5000元定金，合同約定3月31日辦車輛過戶手續(xù)。

【資料圖】

結(jié)果約定的日子當(dāng)天范先生在外地，回福州需到下午，于是雙方約定改到4月3日辦理過戶。

可到了4月3日，工作人員卻告知他車輛已經(jīng)賣給他人，定金也不退。

隨后，記者來到門店了解情況，工作人員表示，最初范先生是選擇貸款買，定金5000元，后續(xù)改成了全款，而全款的定金是3萬；她有通知范先生補(bǔ)齊定金，但范先生遲遲未補(bǔ)，而她也忙忘了，導(dǎo)致車輛被同事賣給他人。

對此，范先生表示他以為4月3日當(dāng)天補(bǔ)也行。現(xiàn)場記者提出，范先生確實有買車意愿，如今車已賣，他交的定金怎么辦呢？

工作人員表示，無法退，但可以幫范先生選購另一臺車，不收取服務(wù)費(fèi)。

范先生不同意該方案。協(xié)商未果后，記者將情況反映給了福州市倉山區(qū)商務(wù)局，工作人員表示會介入了解，并召集雙方再次協(xié)商此事。

關(guān)于后續(xù)，我們將會持續(xù)關(guān)注。#幫幫團(tuán)快訊#via@第一幫幫團(tuán)

二手車小胖說：

關(guān)于二手車的“定金問題”，以前糾紛非常多，這幾年由于各種汽車產(chǎn)品的價格變化和更多的二手車“新人”從業(yè)者進(jìn)入，似乎這個問題又多了起來。

首先，用戶一般看好了二手車，一定要有“紙面協(xié)議”，而不是很多傳統(tǒng)二手車商家的“口頭承諾”，空口無憑，要約定好車輛的相關(guān)的交付條件、時間、價格、車況保證、售后服務(wù)等一系列問題。

其次，一定要確定好是“訂金、定金，還是首付款”，很多不規(guī)范的二手車商家并沒有界定清楚和說清楚，導(dǎo)致最后出現(xiàn)糾紛。

訂金，言字旁，相當(dāng)于“誠意金”，按照相關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例，這個是可以退給消費(fèi)者的，當(dāng)然，如果商家違約不把車賣給你，也是不承擔(dān)賠償責(zé)任的，這個是相互的，就相當(dāng)于“倆人互有好感，暫時確定關(guān)系“，但是雙方還都有選擇別人的權(quán)力。

定金，寶蓋頭，相當(dāng)于“這事定下來了，雙方確認(rèn)了關(guān)系”，要是反悔了是有一定代價的，一般二手車“定金協(xié)議”是相互合理公平的。

比如，用戶購買一臺約定好10萬元的二手車，一般“定金”是車輛價款的5-15%，也就是5000-15000元，雙方約定好車輛的付款時間，過戶時間，違約條件等等一系列，比如定金后10天內(nèi)買方支付車款，進(jìn)行過戶，如果期間買方違約不購買車輛，則5000元定金不退，但如果10天內(nèi)賣方違約將車輛賣給其他人，則需要賠付買方定金的雙倍，也就是10000-30000元。

不買了，定金不退，不賣了，定金還給對方雙倍，不知道很多地方的娶媳婦彩禮是不是這樣的哈，反正二手車“定金法”是這樣。

最后，我們要說的是“契約精神”問題，和二手車交易的原則建議。

近期，退定金的糾紛不少，我這邊基本上總是有粉絲來問，一般買方反悔無非是，覺得二手車“買貴了”，尤其是很多準(zhǔn)新二手車，一問新車，覺得二手車不值得了，當(dāng)時交定金沖動了，所以后來就要回去“鬧著退定金”。

反之，二手車商家，為了給你保留這個車，可能在約定時間不能銷售給其他人，也存在著庫存和降價風(fēng)險，也是有各種成本疊加的，所以也有理由“不退定金”，所以我們還是建議消費(fèi)者想清楚，算好賬再確認(rèn)。

今年還有一部分就是，很多客戶交了定金，貸款辦不下來，導(dǎo)致無法成交，定金無法退還，所以也建議，消費(fèi)者購買二手車?yán)U納定金前，讓店里的金融服務(wù)先算算，先查詢征信和相關(guān)，確保能貸款購買再支付定金。

總之一個原則，二手車定金協(xié)議，其實就是“標(biāo)準(zhǔn)化合同”的一部分，承擔(dān)著相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛的證據(jù)鏈，希望買賣雙方都有契約精神，誰導(dǎo)致對方損失，誰承擔(dān)一定責(zé)任，不僅是二手車，新車、房地產(chǎn)、零售、團(tuán)購，很多都是如此，成年人，要為自己的抉擇負(fù)責(zé)。

不知道您怎么看？特斯拉降價就掛條幅，漲價就暗自竊喜的矯情，只能說明很多人還是巨嬰而已，如果是這樣的心態(tài)去買車，我建議還是謹(jǐn)慎吧。

—THE END—