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西湖手劃船明碼標價150元1小時、1小時起租，但實際上只給了游客一半左右的坐船時間……上周，媒體曝光“西湖手劃船刺客”事件后，引發社會關注。杭州西湖水域管理處第一時間對涉事的三名船工進行處理，取消其西湖水域的從業資格，同時加大對西湖手劃船經營企業的監管力度，加強從業人員職業道德和文明經營的教育培訓，展開專項整治。

4月16日，潮新聞記者來到西湖邊了解整治落實情況。在一公園附近的手劃船停靠點，記者隨機詢問了十組乘船游客，他們中大多數都表示船工給足了乘船時間，比較滿意。有兩組游客因趕著吃午飯，提前結束乘坐。“現在坐船需要掃碼下單，我們也是掐著點的。”外地游客陳先生說。

除了時間規范，船工師傅的服務態度也是游客們提到的關鍵詞，“師傅態度蠻好的，一路上給我們介紹西湖的典故，還多劃了十分鐘。”帶朋友來玩的王女士告訴潮新聞記者。