北京市文旅局:“五一”期間堅決杜絕降低服務品質、哄抬物價等

2023-04-24 19:30:22 來源:新京報

4月24日,在“五一”假期文化和旅游系列活動新聞發布會上,北京市文化和旅游局一級巡視員周衛民介紹,“五一”期間全市文旅場所將落實“限量、預約、錯峰”要求,按核定的最大承載量開放,并嚴控瞬時最大承載量。

周衛民強調,“五一”期間,各文旅場所要嚴格執行產品和服務標準規范,提升文化旅游產品和服務質量,堅決杜絕降低服務品質、“以次充好”和哄抬物價。


【資料圖】

重點旅游區域等將開展聯合執法檢查

“五一”期間,北京市文旅局將以整治非法“一日游”、不合理低價游等旅游亂象為重點,在全市重點旅游區域、重點景區、熱點非景區、重點旅游線路、網紅打卡地等,開展督導和旅游聯合執法檢查,依法查處涉旅違法違規行為。

為進一步提高對市民和游客假日旅游的服務保障水平,北京市文旅局將落實“限量、預約、錯峰”要求,全市旅游景區、演出場所、娛樂場所、互聯網上網服務場所、圖書館、美術館、文化館等文旅場所按核定的最大承載量開放,并嚴控瞬時最大承載量,高效統籌旅游體驗和旅游安全。同時,提供可感知、能體驗、有溫度的“適老化”和未成年人服務。

全面開展旅行業火災隱患大排查大整治

在假日旅游安全管控方面,周衛民介紹,全面開展旅行業安全生產和火災隱患大排查大整治。聚焦文旅行業人員密集場所,整治消防設施設備損壞停用缺失、違規私搭亂接線路、供電和電器線路及插線板老化、違規動火動焊危險作業、違規使用瓶裝液化石油氣、違規使用易燃可燃裝修裝飾、違規使用大功率電器、室內違規吸煙、占用阻塞安全疏散和消防通道、電動自行車違規停放充電等問題,深入開展火災隱患排查整治,確保假日文旅場所消防安全。

同時,各旅游景區要加強對景區大型游樂設施、纜車、索道、玻璃棧道類項目、景區內專用機動車、高風險旅游項目等的風險隱患排查整治。旅游景區強化流量管控,加強對重要游覽點、觀景平臺、網紅打卡地、交通接駁點、狹窄通道、臺階和坡道等容易形成游客聚集擁堵絆倒區域的疏導,對可能出現的大客流,要采取遠端熱力提示和分流限流、近端快速疏導等防聚集措施,堅決避免人員扎堆聚集和擁擠踩踏。

在森林防火期,督促涉山涉林旅游景區嚴禁人員攜帶火種進入,禁止在涉山涉林旅游景區森林和露營地野外用火,及時清理景區林下、道路兩側、重點區域設施部位的可燃物,保證景區消防水源設施處于正常使用狀態,嚴防涉山涉林景區森林火災發生。

針對性制定大客流應對預案

北京還將深入開展旅行社、旅游團隊和旅游包車安全整治,旅行社要與正規的交通運輸企業簽訂規范租車協議,選擇符合條件、車況良好的旅游車輛和有資質的駕駛員,合理安排行程。提醒游客系好安全帶、司機不超速行駛、盡量避免夜間走山路,確保假日旅行社、旅游團隊和旅游包車安全。

“五一”期間,文旅節慶活動非常豐富。對此,周衛民表示,將開展活動場地安全和消防檢查,加強臨時搭建物安全檢測。針對性制定大客流應對預案,強化大型文旅活動安全管理,加強人流量動態監控,嚴防擁擠踩踏、臨時搭建物塌陷墜落、火災以及違反安全規范表演等問題發生,確保假日大型文旅節慶活動安全。同時,還將加強大風、強降雨等極端天氣應對,多渠道發布預警信息和災害風險提示。

(文章來源:新京報)

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