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本報訊 （記者 盛麗） 2022年北京市民公共行為文明指數達到90.69，比上年提升0.63個分值，實現了穩中有升，保持了“十七連升”良好態勢。近日，《2022年北京市民公共行為文明指數調查分析報告》發布，調查數據顯示，本市醫療秩序、網絡文明、公共交通評價較好，但社區和諧、文明旅游、文明觀賞等有待進一步改善。

2022年，首都文明辦繼續開展市民公共行為文明指數調查研究，成立了由倫理學、統計學、計量經濟學、社會學、信息管理學等多學科領域知名專家組成的課題組，通過“問卷調查”和“實地觀測”兩種方式，調研北京市民公共行為文明狀況。課題組共收回有效問卷13210份，在北京全域982個觀測點位進行了總時長610小時的實地觀測，還首次對網絡文明進行了專項調查分析。調查顯示，市民在九大公共場所文明指數排序依次為：醫療秩序92.06、網絡空間91.59、公共交通90.89、綠色環保90.67、公共衛生90.52、公共秩序90.40、社區和諧90.35、文明旅游89.84、文明觀賞89.49。

具體看，市民在醫療秩序、網絡、公共交通領域文明程度相對較高?！霸卺t療場所不無端指責、謾罵醫療人員”和“不以醫鬧方式解決醫療糾紛” 兩個指標在問卷調查和實地觀察得分都排前三。網絡文明指數比上年提升四個位次，排在第二。2022年市民的文明交通踐行指數由上年的72.61提至90.25。其中，“駕車時會在斑馬線前禮讓行人”評價最高，為92.43，表明“文明駕車 禮讓行人”專項整治行動取得了明顯成效。

調查顯示，市民在社區和諧、文明旅游、文明觀賞方面文明程度有一些待提升地方。如，“不占用公用設施、公共區域，或在小區和樓道公共區域亂堆亂放”“不占用、堵塞、封閉消防通道和疏散通道”“控制家庭室內活動噪聲、裝修等聲音，避免干擾他人正常生活”得分較低，分別為87.51、87.61、88.19。景區內隨地丟棄煙頭、亂扔垃圾現象有待改善。課題組在部分景點實地觀測時，存在少部分游客出現隨意丟棄煙頭、亂扔垃圾、亂停車輛等不文明行為，讓眼前美景“打了折扣”。