購(gòu)電、用戶(hù)更名、查電費(fèi)、用電咨詢(xún)等業(yè)務(wù)是最貼近廣大群眾的供電服務(wù)內(nèi)容，被喻為居民用電服務(wù)的最后“1厘米”。石嘴山市大武口區(qū)有20萬(wàn)戶(hù)供電用戶(hù)。國(guó)網(wǎng)大武口供電公司堅(jiān)持不懈探索服務(wù)用電群眾方式方法，提出“供電服務(wù)大蓬車(chē)”理念，把供電服務(wù)送到群眾的家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)群眾。

今年6月初，國(guó)網(wǎng)大武口供電公司大膽創(chuàng)新服務(wù)舉措，將營(yíng)業(yè)廳服務(wù)功能移植到了車(chē)載平臺(tái)上。8月18日，這輛被人們親切稱(chēng)為“供電服務(wù)大蓬車(chē)”正式開(kāi)進(jìn)大武口區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)，為城鄉(xiāng)群眾提供零距離用電服務(wù)。國(guó)網(wǎng)大武口供電公司經(jīng)理王春告訴記者，這樣的“供電服務(wù)大蓬車(chē)”目前在國(guó)網(wǎng)寧夏電力有限公司尚無(wú)第2輛，是國(guó)網(wǎng)大武口供電公司首創(chuàng)。

8月22日，記者在大武口區(qū)駿馬社區(qū)沐春園小區(qū)見(jiàn)到“供電服務(wù)大蓬車(chē)”，現(xiàn)場(chǎng)采訪的半個(gè)多小時(shí)里陸續(xù)有多名居住在沐春園小區(qū)的老年居民前來(lái)購(gòu)電。老人們告訴記者，距小區(qū)最近的購(gòu)電繳費(fèi)點(diǎn)在3公里外，小區(qū)里的許多老年人不會(huì)使用手機(jī)繳費(fèi)，購(gòu)電對(duì)他們來(lái)說(shuō)就有些困難。老人們由衷地說(shuō)：“供電部門(mén)把服務(wù)送到小區(qū)門(mén)口，我們走幾步路就購(gòu)電成功了，是真正的方便群眾啊！”“供電服務(wù)大蓬車(chē)”營(yíng)業(yè)員蒙珍靈告訴記者，她們的服務(wù)完全按照供電營(yíng)業(yè)大廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。“供電服務(wù)大蓬車(chē)”開(kāi)行5天，已為供電轄區(qū)5個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)，150余戶(hù)城鄉(xiāng)居民，提供了購(gòu)電、用電咨詢(xún)等服務(wù)。

國(guó)網(wǎng)大武口供電公司將繼續(xù)完善提供更多服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，并將“大蓬車(chē)”服務(wù)延伸到企業(yè)，讓“供電服務(wù)大蓬車(chē)”成為會(huì)行走的供電營(yíng)業(yè)大廳，天天與群眾見(jiàn)面，竭誠(chéng)為群眾服務(wù)。（記者 魯延宏）